公司背景
TONE EXCEL SDN BHD
TUNE TALK-TONE EXCEL 公司简介
Tune Talk 是 Air Asia Group 的一个子公司。它和 Celcom 合作，提供Tune Talk Prepaid无线电话服务。Tone Excel 则通过 人分享人市场行销计划，为 Tune Talk 开拓市场。间接的也提供了一个创业的机会于我们。
Tone Excel Sdn Bhd 成立于2009年，在马来西亚进军移动通信行业。Tone Excel中集成了保险，网络营销和金融服务的经验和专业知识，制定新的管道和策略，从而收益。
在二零一零年二月十日，Tone Excel Sdn Bhd及TuneTalk签署了协议，那就是提供马来西亚的手机预付卡用户提供了一个机会，实现财务自由。
Tone Excel 的目标是要让所有手机用户，并为他们提供一个机会，去创造另一份被动收入; 因此，协助他们面对生活成本的上升，并达到财务自由。
Tone Excel 的使命是为了提供一个商业机会的平台，尤其是对所有预付费手机用户; 让他们拥有被动性的收入，以面对生活成本的上升。
我们的愿景
我们的愿景是接触到所有的手机用户，并为他们提供一个机会，去创造另一种经常性的被动收入来源;
使他们有能力在面对生活成本上升的同時，实现财务自由。
我们的使命
提供一个商业机会的平台，尤其是所有的预付移动用户;
创造并享有一个经常性的被动收入，以面对生活成本的上升。
客户服务中心
如果你有任何疑问有关Tone Excel的话，请给我们打电话。我们的客户服务将确保您的查询和问题将得到解决。
Tone Excel的客户服务可以联络以下：
电话 ：+603-2780 3868 ( 9am 到12am 每天开放, 包括公共假期)
( 9am - 12 midnight EVERYDAY, including Public Holidays)
传真 ：+603-90540278
手机号码 ：010-5000969 或 010-5333969 (周一 至周五9.00a.m – 6.00p.m )
电子邮件 ：hq.care@tonegroup.net
地址 ：B-2-8 & B-3-8, Jalan 3/149/E, Taman Sri Indah,
Bangunan Endah Promenade, Bandar Baru Sri Petaling,
57000 Sri Petaling, Kuala Lumpur.
关于Sim Card
奖金
如何加入Tone Excel
欢迎你加入我们
现在就参加，只需和我订购一张Tone Excel sim card，一起做个精明的电话用户吧~
我们要如何开始？
步骤 1：购买一张Tone Excel WOW RM90的预付配套，这已经包括价值RM30.00的通话时间预付。
步骤 2：每月保持预付至少RM20.00。
步骤 3：请介绍给您的朋友。
步骤 4：协助您的朋友重复以上述的步骤1，2 和 3。
请马上加我facebook:
Eddie Ching
https://www.facebook.com/eddy21ching
WeChat Eddy21ching，
Call/SMS012-4112633给我订购SIM CARD 配套：
如何订购此配套
一张simpack是RM90
我们建议您买多几张。当你朋友家人亲戚有兴趣买此配套，
你能当场卖给他们，不用等订购。
方法一：直接和我买，bank in钱给我，我邮寄给你。
 | 1 张 Sim Card | RM 90 | |
| 运费 | RM 5 | ||
| 总共 | RM 95 | ||
我的银行户口：
Ching Mei Mau
Maybank
107041088593
进钱后，sms/Wechat我：进什么bank, bank in receipt，卡数量，您的名字，您的地址，您的联络号码
到012-4112633 或
Wechat：Eddy21ching
1 张 sim 卡 = RM90
我将会用pos express邮寄给你，通常要1-2天的工作送货到您家。
========================================================================
方法二：住在penang的朋友，可以和我面交
上网和通话配套
上网和通话配套
上网和通话配套：
每月 VL - RM35 = 135 分钟通话时间（每分钟RM0.26）
每月VM - RM60 = 240 分钟通话时间（每分钟RM0.25）
每月VH - RM85 = 360 分钟通话时间（每分钟RM0.24）
每月DL - RM28 = 500MB
每月DM - RM42 = 1GB
每月DH - RM99 = 3GB
*组员请注意！申请后到期会自动更新，如果不需要记得 STOP！！！
*组员请注意！申请后到期会自动更新，如果不需要记得 STOP！！！
申请
|
停止
|
Status
|
加配套
|
SMS去
|
VL
|
VL STOP
|
VL STATUS
|
VL ADD
|
2222
|
VM
|
VM STOP
|
VM STATUS
|
VM ADD
|
2222
|
VH
|
VH STOP
|
VH STATUS
|
VH ADD
|
2222
|
DL
|
DL STOP
|
DL STATUS
|
DL ADD
|
2222
|
DM
|
DM STOP
|
DM STATUS
|
DM ADD
|
2222
|
DH
|
DH STOP
|
DH STATUS
|
DH ADD
|
2222
|
*如果要申请VL的配套，就sms VL到 2222，如果不要了，就sms VL STOP到2222
有些人认为Tone Excel的上网配套太贵了，1GB要RM42。
其实不是的，看看以下的计算，你就会知道了。
top up RM50，免费RM20 = 得到 RM70
RM70 - RM42 = RM28 （剩余的通话费）
也就是说，你出钱RM50，得到RM28的通话费，那么其实真正花在上网配套的只有：
RM50 - RM28 = RM22 （上网配套）
上网配套只花了RM22，就可以得到1GB的data咯
SMS注册
SMS注册
拿到卡后，根据以下的format，sms资料去data entry centre（014-7057769），1小时后他们会回复你的电话号码和会员号码。
记得检查你的IC号码，sim卡后面的S/N号码，PUK号码，idp号码有没有打错。
新号码注册：
ad_名字_Simcard S/N号码_PUK号码_IC (不用放 " -" ）_地址（写到poscode就可以了）_银行名_银行户口号码_ idp672994 (介绍人会员号码）
eg：ad liew lee hua 0080XXXXXX 12345678 85091501XXXX No.7 Jalan Utama 3 Bandar Utama 56000 Maybank 10102956XXXX idp672994（介绍人会员号码）
用回旧号码注册
（旧号码的IC必须是自己的，还可以打出去，留RM3在里面；开线的转去prepaid，还清钱，千万不要割线. 割线就拿不回旧号码了.）
ad_名字_Simcard S/N号码_PUK号码_IC(不用放 - ）_地址（写到poscode就可以了）_旧电话台_旧电话号码_银行名_银行户口号码_idp672994（介绍人会员号码）
eg: ad liew lee hua 0080XXXXXX 12345678 85091501XXXX No.7 Jalan Utama 3 Bandar Utama 56000 Maxis 0108106626 Maybank 10102956XXXX idp672994（介绍人会员号码）
用回旧号码注册过程：
- 用原本的旧号码，sms资料去data entry centre（不要换去新的sim卡，因为公司会把电话号码和会员号码寄给你）。
- 1小时后，公司会sms新的电话号码和会员号码给你原本的旧号码。
- 换Tone Excel sim卡（用iphone 4的sim卡已经剪好）。
- 用Tone Excel sim卡的号码sms或者打电话去010-5001333（免费），这张卡就已经active了。
- 再换回原本的旧号码那张sim卡，等到不能打电话出去，或者没有服务时，就代表旧号码的台已经转过来Tone Excel的台了。
用新号码注册过程：
根据《用回旧号码注册过程》的1-4，就可以了。
必须在14内打电话或SMS出去active卡，不然卡就作废。
注册几天后/几个星期后想用回旧号码 port in
pt liew lee hua 0080XXXX( S/N号码) 12345678(PUK号码) 85091501XXXX No.7 Jalan Utama 3 Bandar Utama 56000 maxis 0108106626
问题与解答 (FAQ)
问题与解答 (FAQ)
-
- Tone Excel 转介绍计划是怎样的呢？
你的工作只是卖 tone excel 手机sim卡（它是用 tune talk 的服务）给亲戚朋友，兄弟姐妹等。你的收获是如果他们进电话钱去他们的手机，你将得到 commision。他们使用这个 sim 卡多久，你就得到多久的 commision 来自 tone excel。 -
- 这个 Tune Talk Tone Excel 卡多少钱？
会员费 RM90.00 送你一张有 RM30.00电话钱的电话卡和会员户口可以看到你自己的组织你赚多少钱，终生会员。 -
- 他用什么线的？
Tone excel 是用 tune talk 的线，tune talk是用 celcom 的线的。 -
- 他的通话收费和sms多少？
每分钟 RM0.28，sms RM0.10 全马价格。 -
- 在哪里我可以top up（进钱） 这个电话卡？
你可以去全马包括 sabah/sarawak，全部油站有 epay 的，全部店有卖 tune talk top up 的，711，maybank2u，cimbclick等等 -
- 有什么其它好处如果我用这个 Tune Talk Tone Excel 预付卡？
你可以用回旧号码。你将得到免费个人意外保险价值 RM100,000.00，你可以免费坐 Air Asia飞机（根据条件），那个分数可以换去通话时间，你也有机会建立一份很优惠的兼职收入。 -
- 这个生意的市场计划是怎样的？
每一次我们成功介绍朋友使用，公司会给我们 RM20.00 FAST TRACK bonus 介绍费。和公司也付 6% 佣金给 第 1 代，第 2 代 3%，第 3 代 11%。如果本身top up RM60.00Level 1 = 10%Level 2 = 3%Level 3 = 13% -
- Tone Excel公司怎样付钱给我？
每月1日至15 日介绍的人的介绍费，公司将在同个月的 31日进你的银行16 号起介绍的人的介绍费，公司将在下个月11日进你的银行。所有Top up commision 将在下个月的 21 号bank in 给你。9月的，10月21 号会得到。最低公司出钱是RM33.00以上，少过RM33.00，会累积到下个月。 -
- 什么条件有资格得到 commision。
你必须每月进电话钱最少 RM20.00 ,和你的 commision 必须超过 RM33.00。 -
- 是不是我必须 top up 那个最少 RM20.00一次过，还是可以一点一点?
两个都行， 一次过进 RM20.00 可以，最重要总数最少 RM20.00 在那个月份。（最好在20号之前就top up，因为如果公司没有记录到你有进钱，你那个月的佣金就会报废了） -
- 如果我进电话钱不到 RM20.00，会发生什么事？
如果你有下线，那个月份你也有 top up 佣金,那你将得不到那个月的佣金。其它月还是得到如果 top up 超过RM20.00。 -
- 我可以在那里得到这个sim卡？
可以和你介绍人订或任何 tone excel 总部 ，service centre，branch 买。 -
- tune talk的线好吗？
因为它们用 celcom 的线，所以如果那个地方 celcom 线好，tune talk 的线也好。 -
- 怎样参加这个生意？
先得到电话卡，然后启动那个 sim 卡，用 SMS 方法。 -
- 我要如何用回旧号码。
请看 sms 注册。转台旧卡和新卡的身份证必须一样， 旧卡不能有欠钱。- 转台需要什么？
开线的还清账单后，然后用sms 方法。 -
- 当我已经参加这个生意，我需要做什么？
让你的亲人如父母，孩子，兄弟姐妹，亲戚靠近的，同事， 还是任何有用手机预付卡的，他们电话费超过 RM20.00， 分享他们用这个 tune talk tone excel 卡。如果我们的孩子用其他台 XXX，如果他们进电话钱（有时也是我们给钱top up的），其他台 XXX 公司越来也有钱，这次如果他们用 tune talk tone excel 线，他们 top up ，我们也得到一点收入。过后才推荐给其他人如同事，一起玩的伙伴如一边打高尔夫球，羽毛球，足球，跑步，钓鱼。。。一边去喝茶，述说这个机会和邀请他们一起。 解释这个不是 MLM 传销（公司不是注册传销公司），只是想平常一样用电话和得到收入如果分享给别人。 -
- 什么方法如果我要介绍人？
第1帮助他们得到tone excel卡第2帮助(教）他们sms方法启动电话卡包括介绍人id -
- 怎样推荐这个生意？
和越多朋友解释这个生意机会 -
- 我怎样可以申请我的免费网站方便我给人注册+网上分享。
马来文的：去 toneexcel.biz 的 langkah3英文的：去 www.toneeexcel.com log in，按marketing tools, affliate page 改你的email，电话号码。 - 怎样得到更多新资讯和 tip tip 如何促销这个生意?
- 你可以浏览www.toneexcel.biz 按langkah4
-
- 可以解释多点关于意外保险吗？
保终身残废和死亡 RM100K。要免费保险的每个月要进 RM50.00 不要断。只给每月 Top Up 电话费有 RM50.00 以上的朋友：每月要 Top Up RM50.00 才有免费个人意外保险。刚注册号码，有 60 天 COOLING PERIOD。第 61 天才有免费保险。这 60 天也要 TOP UP RM50.00，不要断，每个月 TOP UP RM50.00。如果他们没有 top up RM50.00 习惯就不适合了。因为没有 topup RM50.00 又要重新 cooling period。*Motor 意外,执行任务的警察，兵没有保，高风险的职业没有保。如果你有任何不明白关于保险，你可以打去 tune talk claim customer service 03-20702828更多详情关于这个保险1。查你有没有资格还是你有没有免费保险，按这里http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance?#scroll2。查更多问题和答案关于这个保险，按这里http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance?#scroll3。要读保险policy wording，如什么可以 claim，什么没有资格，全部条件，按这里http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance?#scroll要华文翻译的pm我4。下载保险收益人表格得到 RM100K 按这里。 如果我们没有填这个表格收益人自动给合法夫妻或家里人。http://www.tunetalk.com/my/Aboutus/whyTTPAinsurance?#scroll5。现在意外保险claim表格（取钱），按这里如果你有什么不明白关于这个表现，你可以 tune talk claim 保险服务人员03-20702828/0320708033 -
- 我可以介绍家人加入但是奖金进我的bank吗？
可以，只需填这个第 3 者表格和会员身份证复印一份（可以用拍照的）和 bank 主人身份证复印，然后 email 到 info@toneexcel.com -
- 我已经用了外面卖的 RM5.00 普通 tune talk 卡，我可以用回我的旧号码去 tone excel吗？
可以，请参考如何让port in旧号码SMS方式。 -
- 我不聪明电脑，没有手提电脑，没有broadband，我可以经营这个生意吗。
当然可以，因为做这个生意不需要电脑，100% 用 sms。 -
- 我去店我发现 sim卡卖 RM5.00，不是 RM90.00？
TuneTalk 有 2 种卡，一种是普通的 RM5.00 的，它的通话费一分钟 RM0.15，信息RM0.05。 这个卡没有转介绍计划，如果我们介绍别人我们没有钱赚。而第 2 是 tune talk tone excel 卡，这个卡 RM90.00 一张，通话费每分钟RM0.28，信息 RM0.10（全马价格）。但是有转介绍计划。如果我们介绍别人我们得到 COMMISION，和这个卡没有在电话店卖。只是可以在总公司 SRI PETALLING 或任何 SERVICE CENTRE 公司选的。但是这 2 个卡如果要进钱，只需要求说 TUNE TALK 就可以了。 -
- 别人说这个TONE EXCEL 电话费贵，每分钟RM0.28。
你有看其他台 DIGI 打给其他台，MAXIS 打给其他台收费？全部比 TONE EXCEL RM0.32贵，有RM0.33，RM0.35，RM0.36。所以 TONE EXCEL 是最便宜的。还有如果我们的亲戚一直以来用手机不管进电话钱，换电话单，他们只是让别人变有钱，为什么这次不让你有钱?即使慢慢累计成山。如果没有参加这个计划，他们还是要用电话。 -
- 打外国收费如何？
-
- 可以看看 admin 收入证据在这个计划？
4月2013年的有RM4,635.83（加入日期 3月19日2012年）现在想象如果你持续不断进行和保持这个生意 2 年。不惊讶你的收入超过 RM30K - RM40K 一个月。虽然那个时候你已经停止介绍人，你的 commision肯定不会停止进你的 ban k因为别人还是top up 还是用手机。他不是一件不可能达成的事情。 -
- 外国人在居住在马来西亚的可以参加这个计划吗。
可以，他们只需要有他们的护照，和有马来西亚 bank户口。 -
- 我可以用回旧号码？但是那个线是开线的。
可以，只需处理还欠的账单，然后 sms pt 代号。 -
- 我刚加入tone excel。如何查余额？
没关系，新来的勤劳问，我也勤劳回答。进电话钱, *122*<16个号码># 然后按拨打。余额查询 *133# 然后按拨打。余额转移到其他 tune-talk 用户, *111# 然后选第 3 （Credit）。要进电话钱去有买进电话钱的店如7-11，油站，买tune talk卡，不要问tone excel，他们不知道。你也可以用maybank2u，climbclick 在家 top up。 -
- 我要问tone excel 有 BLACK BERRY 上网配套吗？多少钱？如何启动？
-
- 我要问一点6％可以得到10％。我们如何知道它增加是我们达到 RM60.00进电话钱。。还是从月头算起？
他们是月尾算得。所以整个月他们算6％到月尾他们才算多４％。但 COMMISION 进BANK 在 21号，一个星期后才出 Statement。LEVEL 1 多 4％，LEVEL 3 多 2％。 -
- 假设，我成功推荐人使用，他也会得到免费网站吗？
先生，是的 会得到。全部会员都会得到免费网站。 -
- 我有3个问题。
- 原来的表格必须邮寄去总部吗？如果没有邮寄会有什么事情吗？
不需要先生，我们会帮你填和交上总部。- 如果我们推荐一个 Service Centre，是不是他卖的 220 张卡都是成为我的 Level 2 ？
不是的，Service Centre 可以卖给任何人，可能不是他的下线，别的组织的。- 如果我们推荐成功一个下线，我们可以得到介绍费吗？当我放他们在 Level 2和 Level 3?
不能。只有 Level 1 吧了。 -
- 我想问为什么我的网站http://toneexcel.biz/?id=xxxx 不可以放进facebook?
因为以前很多人用这个网址在 FACEBOOK 宣传，到 facebook 不允许这个网址再 fb 使用。但如果你可以放去 facebook 这个网址，就是说 facebook 没有禁止了。 -
- 已经很久我没有用 tune talk ,如何用回我的户口？我还有 8 张 sim卡还没有启动的，我还可以用它吗？
是，你可以用那8个sim卡，虽然没有启动，可是要注意expire 日期有没有过期。过期了就直接联络公司。 -
- 为什么我进电话钱了，还没有分数当我差余额。。要如何做？
大概一个星期系统才会更新。如果还是没有email去总部 info@toneexcel.com你的名字，ic，电话号码，sim 卡后面 8 个号码说明你进电话钱还没有得到分数 -
- 我尝试登入www.toneexcel.com 可是错密码，我忘记密码到户口被block.我要做什么？
很简单直接打给总部 010 5000 969 告诉他们你的问题。 你的身份证号码和会员号码，总部会帮你reset。私人钱财的问题都必须本人自己来。 -
- 我想参加这个计划，可是我没有自己的bank户口，我要用别的的户口可以吗？
可以。只需填这个第3者表格和会员身份证复印一份（可以用拍照的）和 bank 主人身份证复印，然后email 到 info@toneexcel.com*email 后记得和公司tone excel 讯问他们有收到吗，或打去010 5000 969。如果没有收到你的钱会没有出。 -
- tune talk top up可以打出去几天？
tune talk的活跃期：RM10 = 11天RM20 = 22天RM30 = 30天RM50 = 50天*活跃期后只能接电话45天，45天内没有进钱，第46天就割线。 -
- 先生好，我去711要求 Tone Excel 卡，但是他们没有。
你好，我们只是说 tune talk 卡吧了，不需说 tone excel。 -
- 我以前加入red tone,这样在这个计划我可以用回我的red tone号码吗？
可以，在这里我列出可以转台来我们公司的台：celcom，digi，maxis，umobile，redtone，ytlcomms，mtrade。 -
- 我以前加入这个tunetalk生意，可是已经停了几个月。现在要重新开始，我的户口和会员号码可以再用吗？
最简单方法知道你的会员卡还活跃吗就是看你的 sim卡还活跃，有线吗？如果不活跃，就是你的会员过期了。这个 sim卡过了活跃期可以接电话45天，第46天死线。如果那么久我们没有进电话钱，那我们的会员资格也取消。 -
- 要有什么资格才可以做 centre,还有什么好处？
要成为Junior Center，您必须购买120张的Tone Excel Simcard。以RM82每张来购买。所以总数是RM9840（一次性而已）。当您卖出一张RM90的Simcard时，您将可额外赚取RM8每张。但是您每月的至少充值必须RM60以上。但您正式成为Junior Center，您将可获得以下的每月充值奖金。好处1.top up commisionlevel 1 10%+1%=11%level 2 3%+1%=4%level 3 13%+1%=14%level 4 1%到无限制level =1%
2.当您卖完120张Simcard后，想要在购买的话，您将可以以RM87每张来购买。如果购买20张的话，价钱是RM85。如果购买50张或以上的话，价钱是RM82。因此单单售卖Simcard就可获取额外的利润。要成为Service Center，您必须购买250张的Tone Excel Simcard。以RM81每张来购买。所以总数是RM20250（一次性而已）。当您卖出一张RM81的Simcard时，您将可额外赚取RM9每张。但是您每月的至少充值必须RM80以上。但您正式成为Service Center，您将可获得以下的每月充值奖金。好处1.top up commisionlevel 1 10%+2.5%=12.5%level 2 3%+2.5%=5.5%level 3 13%+2.5%=15.5%level 4 2.5%到无限制level =2.5%
2.当您卖完250张Simcard后，想要在购买的话，您将可以以RM84每张来购买。如果购买20张的话，价钱是RM82。如果购买50张或以上的话，价钱是RM79。因此单单售卖Simcard就可获取额外的利润。方法成为Service Center ：1。下载这个表格 http://toneexcel.biz/scform.pdf填重要的资料如名字，身份证号码，你的id,你的电话号码，你的地址，签名。不要忘记填你的介绍人。谁邀请你成为service centre,因为那个介绍人会得到 RM440.00 SC介绍费奖金。2。找你临近的Branch，他们可以帮忙处理。3。做service centre好处：http://www.youtube.com/watch?v=q7Pwl7lb4KE -
- 如何启动 gprs。
按 *111# ,然后打出去，选service，gprs 到 gprs subribed 就是启动了。RM 0.10 / MB。每天配套 50MB =RM1.88，用完50mb后就会跑回 1 MB = RM0.10，一天只有50MB。sms 50MB to 7777 申请，一发过去就会扣 RM1.88。每天会扣 RM1.85。sms STOP to 7777 停止配套。sms STATUS TO 7777 查询用了多少 MB。 -
- 先生，我已经加入tone excel，我已经做转台，但是我的手机只能接电话，不可以打出去，如何处理？
谢谢你的讯问，这个问题只是发生在转台的时候。 如果你遇到只能接电话，不能打出去， 跟着以下步骤，弄你手机设置。1。去你的手机 setting（设置），找network（网络设置）。2。选手动，选其它台除了celcom / tune talk。3。如果你的选择被禁止，再选回 tune talk 或 celcom。4。然后重新开机，尝试打出去。 -
- 这个卡可以用在blackberry吗？如果可以如何设置？
*我刚才参加这个tune talk生意，我也做了转台。我也是online banking maybank2u，cimbclick，eon bank 等使用者，昨晚我要做TAC，可是得不到？这个 tune talk 没有支持online banking?谢谢你的询问。tune talk 支持 online banking. 处理这个问题方法是你去那个 bank 的atm,换成别的号码，然后再填回你本来的 tac 手机号码。这个只是重新设置吧了。 -
- 我面对问题当我把我的免费网站宣传在 facebook。出现spam。
email 给 admin mazelan mazelan.abas@gmail.com 会员号码，我会改一点那个网址地址，这样你可以在 fb 宣传了。 -
- 前几天，我注册2个下线在我下面，可是在 member area，我只看到 1 人的介绍费RM20.00，另外一个呢？
通常tone excel会用1星期的时间update我们的户口，第2有些下线注册了号码，没有打出去/sms，就是没有完全启动卡，所以系统没有出现。 -
- 你可以解释下进电话钱可以累积分数换飞机票吗？
每次进电话钱，我们得到分数换取免费飞机票全世界。如你top up RM30得到70分 -
- 我来自文莱。我想问 www.toneexcel.com 有进文莱吗？如果没有，我要加入如何得到好处。我可以在哪里到这个卡？我听到 Tone Excel 会进新加坡和泰国今年。要求解释。
你好，这个 tune talk 线可以在文莱和其它国家用，只是 tone excel 还没有在全世界经营。要参加其实可以，只需国际护照。只是我担心先生你会面对找不到top up卡和得到奖金。如果你有马来西亚bank,我觉得没有问题加入这个计划。想要得到电话卡联络我 012-7512186 或 010-5350685。 -
- 正确收费 sms 是RM0.05？RM0.10？ 我看到传单写RM0.05。。。如何得到收费 RM0.05 ？
这个卡没有转介绍计划， 如果我们介绍别人我们没有钱赚。而第 2 是tone excel 卡，这个卡 RM90.00 一张，通话费每分钟RM0.28，信息 RM0.10。但是有转介绍计划。如果我们介绍别人我们得到 COMMISION．和这个卡没有在电话店卖。只是可以在总公司 SRI PETALING 或任何 SERVICE CENTRE 公司选的。但是这 2 个卡如果要进钱，只需要求说 TUNE TALK 就可以了。 -
- 如果遗失电话卡，我需要做什么？
第 1和我得到 blank card 或和总部订。一张只是 RM15.00。然后填遗失卡表格 email给info@toneexcel.comtoneexcel 需要 24小时帮你让你可以用回你遗失的旧号码。 -
- 这个卡可以上网放在broadband吗？如何用回旧号码？
请看46题。 -
- 打去印尼要多少钱？如何打？
-
- 我已经申请免费马来网站，但是我等了1 天还是没有在我的 email。
你看你的垃圾信箱 spam/junk/bulk，然后开按那个link,会出个网址有你的会员号码的，你再按那个 link。会出现一个网站有你的名字电话号码在右上角。尤其是 yahoo，很多人错误因为 .com 和 .com.my解决方式是发一封 email 到 mazelan.abas@gmail.com内容是 minta aktifkan web promisi id XXXXXX=你的会员号码，好了他会回复你。 -
- 我写错身份证号码当我注册，我需要做什么？
email 去 toneexceldotbiz@gmail.com 或 打电话给注册中心。 -
- 我方错我得下线去别人，我要做什么？
这个错误是不可以更改到对的。所以还没有注册之前记得注意介绍人idp是对的 -
- 我来自新加坡，我喜欢这个计划，几时这个计划进新加坡？
这个 tune talk 线可以在全世界用和其它电话卡一样，会收费国际漫游，只是这个计划还没有在其它国家进行。 -
- 我转台手续成功，可是我得电话不可以打出去？
谢谢你的询问，这个问题只是发生在转台的时候。 如果你遇到只能接电话，不能打出去， 跟着以下步骤，弄你手机设置1.去你的手机 setting（设置），找 network（网络设置）。2.选手动，选其它台除了celcom / tune talk。3.如果你的选择被禁止，再选回 tune talk 或 celcom。4.然后重新开机，尝试打出去。如果还是不能，打去总部 010 5000 969，他们会教你。 -
- 现在我自己尝试做转台用回我得maxis号码，到现在还没有成功？
转台手续需要2个卡身份证一样，如果身份证不一样 maxis不会放人。你需要做的是查你的旧卡身份证和新卡的一样吗？有时候旧卡身份证有 — ，新卡没有 — 。 叫旧台改不要 — 就可以了。或打去 010 500 1333 和 tune talk customer care 为什么还没有成功。 -
- 我怎样肯定那个人有注册在我下面？我怎样知道他们的会员号码？
很简单你进去你的户口 www.toneexcel.com member area 按 geneology，然后按下线的照片那里会显示他的会员号码，公司会update一星期一次。 -
- 我已经申请langkah5 免费网站，可是我打错email,所以我得不到网站，我要做什么。
你只需email去mazelan.abas@gmail.com告诉admin你的问题+你的id -
- 我觉得很乱关于这个tone excel 计划。一些网站写每个月维持RM20.00，有些写RM38.00，还有RM50.00。
对是 RM20.00。以前是 RM38.00，但现在只需 RM20.00。那个 RM50.00 我觉得是他们建议朋友以便可以维持保险。要得到免费保险每个月要 top up RM50.00. -
- 我想问我朋友已经注册号码，可是他要换号码可以吗？
可以。参考《如何换电话号码》请按按 self care。按 forgot password/username（如果你没有密码）。选 forgot password 和输入你的身份证和电话号码。那个密码会送去你的手机（会直接显示在荧幕不在inbox）。请用密码登入 log in。登入后按 "MY NUMBERS" 选 “CHANGE NUMBER" 来换号码。每个换号码 tune talk会扣RM5.00。 -
- 我还是不明白几时公司出奖金给我们和条件。
fast track bonus 1 介绍费 1号-15 号注册的 31号同个月会得到（银行转帐扣 RM3.00, 银行转帐需三天时间）。fast track bonus 2 介绍费 16 号后注册的会在下个月 11号得到（银行转帐扣 RM3.00, 银行转帐需三天时间）。top up commision: 下个月21号得到。10月的会在11月21日得到（条件：您的 commission 超过 RM 30.00，银行转帐扣RM3.00, 银行转帐需三天时间）。 -
- 有没有容易方法在fb打广告。
video:按轮胎图案 setting 选 720HD http://www.youtube.com/watch?v=2COOGAePvS8&feature=plcp有我在这里分享一个方法，我叫懒惰人方法让我们可以有软件自动帮我们打广告在facebook，twitter，linked 即使没有开电脑。这样我们在工作，我们的广告还是有在 fb 打广告。 中的几率不多，但是如果我们时常做，会得到一点。其实是机器写的。我只是 set 好时间和日期。如何 set 1 个月的时间表。先下载这些宣传台词：http://toneexcel.biz/iklan.txt要华文台词的请pm我。开你的 email，fb，twitter。只少要用fb，全部用同个 browser。注册一个 hootsuite 户口。按这里注册 www.hootsuite.com，sign up FREE（打广告软件）选免费的。然后注册全部网站认识朋友，facebook，twitter。大家去加你们家乡各各 daerah，bandar的 fb group。然后用 hootsuite 宣传。一个网上免费 software。可以设置时间你几时要在group打广告。我可以set好每天打广告时间，台词。它帮我打广告的。注册好了，就去setting add social network。然后？你去按你左上中间有个小日历图案的。你按一下。就有出日期时间的。上面空位给你打台词和网址。 -
- 如何把分数换取飞机票/通话时间/加长活跃期？
1。email全名，ic号码，出生日期，护照号码，国籍，tune talk电话号码，simcard后面 8 个号码，其他联络号码，要去的地方日期，时间到customer.care@tunetalk.com,tune talk号码 010 500 1333。2。可以得到 200分钟本国通话需要 2000分。打sms: 2000 去 1313。3。延长活跃期？如 TOP up RM10 = 11 天要更长联络 010 500 1333。*介绍一个顾客可以赚多少钱？介绍一个人可以得 RM20.00 介绍费。 -
- 现在最新资讯是 10%，3% 和 13%是吗？*
自己本身 top up RM20.00 - RM59.90 commisionLevel 1 = 6% /Level 2 = 3% /Level 3 =10%*如果自己本身 top up RM60.00 以上 commisionLevel 1 = 10% / Level 2 = 3% / Level 3 = 13% -
- 有的挑选电话号码吗？
可以选后面 四位数号码三组。 -
- 意外保险是每年要更新的吗？要多付多少？
保险，是每个月 top up 总数自动有免费保险。可以上网输入身份证号码查。我们的电话卡母卡后面 16 个号码，是我们保险的号码。如果要每个月有免费保险，建议每个月 1 号直接进 RM30.00，那 1th- 31th都有免费保险了哦。
